RPAによる業務改善の手法

この講座でできること

RPA化のための業務フローチャートの作成や、RPAに適した業務プロセスの改善方法、導入効果の測定まで、RPAをスムーズに業務に適用するための手法を学習します。

対象者

・業務部門の実務担当者

・業務部門における業務効率化を担う担当者・管理者

・IT企画部門でデジタル技術を活用した効率化を推進する担当者

学習内容

第1講:業務改善の意義と進め方の勘所

RPA（業務の自動化）というのはあくまで手段であり、業務改善にはさまざまはやり方があります。この講では、業務改善の意義を解説すると共に、組織全体の業務ではなく、皆さんの一人一人の業務や作業のレベル、粒度での進め方の勘所を学んでいきます。

第3講:簡単にできるRPAの業務設計

業務設計というと難しいと感じる方が多いかもしれません。RPAにおける業務設計とは、自動化する前後を含めた流れを捉え、どのように自動化をするのかを整理しドキュメントに起こすことです。この講では、テンプレートを用いながら業務設計の手法を解説していきます。

第2講:失敗しないRPA対象業務の見つけ方

RPAを進めるにあたり一番重要なのは、適した業務・作業であることの見極めです。せっかくロボットを作ったのに、人間ではありえないミスが発生し結局手間が増えてしまったりするケースもあります。この講では、作る前に失敗しないためのRPA対象業務の見つけ方を学んでいきます。

第4講:RPA（業務の自動化）に求めること

業務改革・業務効率化という考え方は、主にコスト削減効果を生み出します。ただ、皆さん一人一人の業務レベルでその一部を自動化することにどんな意味があるでしょう。それは、皆さん自身の”能力の密度を上げる”こと、”1時間の価値を上げる”ことに意味を持ちます。RPAに求めることを真に理解することで、人の価値をどのように上げていくのかを学んでいきます。

講師の紹介

川倉秀介

TIS株式会社　エンタープライズビジネスユニット所属

RPA（UiPath）の顧客導入プロジェクトにおける要件定義、開発、運用、保守全般、RPA（UiPath）の開発者育成、研修・トレーニング、RPA基盤 (Orchestrator)の構築など、幅広く技術を修得し顧客導入支援を実施。講師としては、RPAの開発者向け専門技術トレーニングをはじめ、集合研修から個別研修含め多くの研修・講義を担当する。
業務改善側面においては金融機関のお客様に対し、UiPathを用いたSalesforceのAPI自動化を実施。プロジェクトリーダーとして、業務選定やプロジェクト推進を担当。また、化学メーカーのRPAプロジェクトに参画しSAPをUiPathを用いて自動化するため、業務ヒアリング、開発から保守運用まで、顧客のRPAに関する業務課題を技術的な知見から解決するなど豊富な実践経験を持つ。

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